Распределенный офис

Распределенный офис — современное комплексное решение, позволяющее значительно оптимизировать бизнес и не зависеть от географического местоположения офиса.

Довольно часто красивая бизнес-идея не дает ожидаемых результатов лишь по одной причине: либо часть клиентов не смогли дозвониться вам,
либо нерадивый менеджер не придал особого значения общению с потенциально значимым клиентом.

Современные технологии позволят вам на 100% не зависеть от персонала и иметь возможность как максимально оптимизировать ваши расходы на
рекламу, так и получить полную объективную картину эффективности ваших расходов в бизнесе.

Благодаря распределенному офису вы сможете улучшить свой бизнес:

  • открыть новый филиал для своего бизнеса в любой стране мира без больших затрат
  • получить доступ к международному рынку и представить свой бизнес на современном уровне
  • продавать свои сервисы и товары напрямую в любую страну по всему миру
  • построить простую и недорогую сеть для интернационального сотрудничества
  • уменьшить свои затраты на дополнительных сотрудниках
  • обслуживать клиентов по всему миру просто и в реальном времени

Что такое распределенный офис?

В ваших руках — гибкий инструмент для связи с внешним миром. Только вам решать, что произойдёт с входящим звонком. Только вы решаете, какое приветствие услышит абонент. Только вы решаете, куда будет переадресован вызов (на телефонный номер, на SIP или на Skype). И только вы решаете, примете ли вы факс или голосовое сообщение или переключите звонок на
другой номер.

Удержание вызова позволяет принимать и переадресовывать большое количество телефонных звонков. Если все номера, на которые осуществляется переадресация, окажутся заняты, то система будет удерживать на линии вновь поступающие звонки. Позвонившие абоненты будут прослушивать голосовое сообщение интерактивного голосового автоответчика или музыкальный фрагмент в режиме ожидания.

Так как стоимость организации удаленного офиса довольно низкая, эта услуга доступна для бизнеса любого уровня.

Возможности распределенного офиса:

  • Прямые телефонные номера любых стран мира
  • Возможность принимать звонки на телефон, Skype или SIP-устройства
  • «Умная» переадресация (задание сложных правил для маршрутизации звонков)
  • История звонков
  • Черный и белый списки телефонных номеров
  • IVR конструктор (Интерактивный голосовой автоответчик)
  • Запись разговоров
  • Голосовая почта
  • Перевод звонков
  • Перехват звонков

Прямые телефонные номера любых стран мира
Вы получаете прямой телефонный номер любой страны, так что люди думают, что вы живете в этой стране.

Возможность принимать звонки на телефон, Skype или SIP-устройства
Звонки с этого виртуального номера будут переадресованы на ваш стационарный телефон, мобильный телефон, SIP-устройство или даже на Skype.

«Умная» переадресация (задание сложных правил для маршрутизации звонков)
Вы можете выбирать свой собственный сложный путь переадресации, например список телефонных номеров для переадресации и временное расписание для этих номеров.

История звонков
Вы всегда можете проверить свою историю звонков, в том числе всегда сможете посмотреть время и абонентов, которым вы звонили.

Черный и белый списки телефонных номеров
Сервис позволяет получать и переадресовывать звонки только со списка определенных номеров. Это белый список телефонных номеров. Все входящие звонки распознаются автоматически и соединяются, если номер входит в белый список телефонных номеров.
С другой стороны вы можете создавать черный список телефонных номеров. В этом случае все входящие звонки соединяются, если номер не входит в черный список. В ином случае звонок отклоняется и звонящий слушает голосовое сообщение, музыку или что-то еще в этом роде, в зависимости от выбора владельца виртуального номера.
Также вы можете использовать одновременно черный и белый списки.

IVR конструктор (интерактивный голосовой автоответчик)
Интерактивный голосовой автоответчик — это не просто автоответчик, меню которого вы не можете менять. Вы можете конструировать свое собственное интерактивное голосовое меню с помощью IVR конструктора.
Интерактивное голосовое меню это голосовые сообщения, которые помогают звонящему начать диалог с системой. Абонент следует инструкциям голосовых сообщений, нажимает необходимые клавиши и в конце звонок принимается.
Если все номера заняты, система удерживает новый входящий звонок. Абонент слышит голосовые сообщения или какую-нибудь музыку в режиме ожидания. Удерживание звонка позволяет получать и переадресовывать множество телефонных звонков.

Запись разговоров
Сервис записи звонков позволяет записывать телефонные разговоры в виде файлов. Пользователю доступен поиск по дате, времени записи, с какого номера и на какой был совершен вызов.

Голосовая почта
Если вы не можете дозвонится до абонента по виртуальному номеру, вы можете оставить ему голосовое сообщение на его номер.

Перевод звонков
Если кто-то звонит на ваш номер телефона вы можете перевести его на другой телефон в вашей офисной сети или даже на другую телефонную сеть или мобильный телефон.

Перехват звонков
Если кто звонит на телефон вашего коллеги в вашей офисной сети вы можете перехватить звонок на свой телефон.

Преимущества распределенного офиса:

  • Удобный интерфейс управления
  • Возможность интегрировать с CRM системой, 1С и т.д.
  • Отсутствие рисков в связи с устареванием оборудования
  • Единая нумерация. Чтобы позвонить сотруднику в другой город достаточно набрать внутренний короткий номер

Для подключения данной услуги вам не потребуется дорогостоящее оборудование и его настройка.
Нужен только доступ в Интернет и телефон. И совсем немного денег 🙂


Распределенный офис
Распределенный офис — ваш офис в других странах!
Перейти на сайт сервиса